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Outsourcing entreprises - Tunisie

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WAOO

Tunisie

WAOO est une agence web offshore implantée en Tunisie dont l’expérience dans le domaine de l’outsourcing au profit des entreprises francophones n’a plus besoin d’être vantée. WAOO a plusieurs années d’expérience dans l’externalisation offshore de la rédaction web, le référencement SEO et la gestion de contenu. L’intégration des divers processus client est devenue, par la force des choses, une de nos spécialités. Notre carnet d’adresse compte des industriels, des sites web, des magazines, des agences immobilières, des agences de communication…Cela nous a permis d’acquérir une compréhension poussée de plusieurs domaines d’activité. La force de WAOO réside dans la connaissance parfaite de l’exigence du client européen à travers son écoute, le management par la qualité et surtout une forte implication et responsabilisation de son personnel afin qu’il réponde à cette exigence. Nous sommes spécialisés dans les services suivants: Rédaction Web et Print, gestion de contenu site web, saisie et traitement de données et le référencement SEO

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VEGANET

Tunisie

Spécialisée dans la mise en place de solutions informatiques en nearshore Tunisie, VEGANET, notre boîte de développement a mis en place un processus qualitatif de développement de progiciels destiné aux petites et moyennes entreprises. Adopter l’outsourcing en Tunisie aidera au meilleur fonctionnement et à la pérennité de votre entreprise. Durant toutes les phases de conception des applications logicielles, VEGANET amène à communiquer en toute transparence l’état d’avancement de la production.
CENTRE D'APPELS TUNISIE

Tunisie

Le centre d’appels VETERAN BPO est un centre de communication réputé qui offre des services efficaces de gestion de la clientèle, contribue à stimuler les ventes et contribue à l’expansion de votre entreprise.Notre personnel dévoué est formé pour s’imprégner de l’éthique de votre entreprise et travaille avec dévouement pour augmenter la valeur de votre produit/service. Services client Reservation et Booking Assistance technique niveau I Traitement des commandes Support client email&livechat Secrétariat Prise de rdv Enquete de satisfaction Télévente et upsells Fidélisation des clients Génération de prospects Séminaires & Evénements Inbound Call Center Un excellent service à la clientèle commence par un excellent processus commercialet des représentants du service à la clientèle. Pour les entreprises, rien n’est plus précieux que la satisfaction des clients. DES AGENTS PROFESSIONNELS RÉALISENT DES APPELS POUR VOUS Services de centres d'appels Outbound Augmentez vos ventes et renforcez votre service clientèle grâce aux services de centre d’appels sortants de Veteran Outsourcing. En plus des services de génération de prospects, tels que la prise de rendez-vous et le télémarketing, nous pouvons également travailler sur le service client avec des programmes tels que les études de marché et les enquêtes sortantes. #Télémarketing #Externalisation #Télévente #Tunisie #Télésecrétariat

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WEVIOO

Tunisie

Wevioo est un group international basé en Tunisie, spécialisé dans le conseil et l'infogérance informatique. Doté d'un expertise dans l'outsourcing, le développement et l'intégration logicielle, wevioo propose à ses client en Europ, en Afrique et en Moyen Orient des solutions innovées pour la gestion des parc informatique. Wevioo vous accompagne dans la mise en place des meilleures solutions d'infrastructure infromatique avec des coûts adaptés aux capacités financières des entreprises. Créée en 1998, Wevioo développe des processus de veille lui permettant de garantir à ses clients potentiels une avance technologique optimale. En basant sur son expertise en infogérance informatique, wevioo vous propose les meilleures solutions pour vous assurer une transformation digitale sécurisée et à moindre coût. En tant qu'expert en ingénierie applicative, le group Wevioo propose des architectures et des applications logicielles innovée qui assurent aux entreprise un développement qualitatif complet.

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ACTIVE CONTACT

Tunisie

Active Contact est une Agence de télémarketing qui a vu le jour en Tunisie au cours de l'année 2006. Elle est l'œuvre des plusieurs experts en relation client. Ce Centre d'appels en tunisie a à son compteur 8 millions d'interactions avec la clientèle par année. Call center offshore totalise 380 positions. 9 langues sont parlées pour mieux échanger avec les clients. Active Contact est devenu un prestataire impressionnant en Nearshore. Le centre d'appels possède deux sites basés à Tunis. Au fil des années, il est devenu un spécialiste dans l'outsourcing offshore. Quelles sont les offres de Active Contact ? Call center en tunisie met à la disposition de sa clientèle une offre globale multicanal. Cela donne la possibilité de couvrir tous les différentes étapes du cycle de vie d'un client. Les offres vont de la conception de la stratégie à l'appui ou accompagnement de clientèle. Ce centre d'appel crée de la valeur pour les entreprises. Les opportunités en ventes sont transformées. Une meilleure expérience client omnicanal, le recouvrement client, un service client disponible 24/7 et une activité digitale sont garantis. Les conseillers multilingues s'imprègnent des valeurs et culture de la société afin de devenir de vrais ambassadeurs de la marque.

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ANDEX

Tunisie

Opérant dans le marketing direct depuis 10 ans aujourd’hui, Andex est une entreprise orientée client et spécialisée dans le « Business Process Outsourcing ». Notre force aujourd’hui est d’avoir acquis la capacité de mise en place et de gestion de projets de bout en bout, ainsi qu’une capacité de traitement de données avec une réelle valorisation de l’information. Du fait de notre rattachement à une compagnie IT de renommée, nous sommes toujours à la pointe de nouvelles technologies. Nous intervenons ainsi lors de projets d’amélioration et dématérialisation de processus afin de justifier, quantifier et optimiser les gains recherchés.
CALLINNOV

Tunisie

Nous sommes la société CALLINNOV, Gérée par Mme Lamloum Asma, un centre d’appel et de contacts multilingue, de traitement de l’information et de la dématérialisation de documents en front et Back-office, 10 positions dédiées aux métiers de l’Outsourcing. Basé en Tunisie 10 mn prés de l’aéroport, Callinnov s'adresse à toutes les entreprises qui souhaitent améliorer leurs relations clients et fructifier leurs portefeuilles en opportunités d'affaires, dans un milieu de plus en plus compétitif, les marques, les produits et les services n'ont presque plus de différences pour le consommateur, les entreprises leaders centrent leur gestion sur la connaissance réelle des besoins. En ce qui concerne votre secteur d'activité notre ambition est de vous garantir une performance et une qualité de service, en mettant à votre disposition des équipes motivées et surtout expérimentées. A l’ère du tout numérique, nous vous proposons des solutions optimales pour une meilleure interaction dans la gestion de la relation client et des flux d’informations en se basant sur notre longue expérience acquise suite à notre collaboration avec plusieurs enseignes leader dans le domaine. Pour répondre à toutes vos questions vous pouvez nous contacter au : +216 58 98 00 63, 0183753246 Cordialement LAMLOUM ASMA Gérante de CALLINNOV 13, rue de lybie lafayette centre 2ème étage bureau n°201 CP 1002 Tunis Tél: 216 58 98 00 63, 0183753246 Mail: callinnov1@gmail.com Skype: tunis.asma
MEA GLOBAL SERVICES

Tunisie

Nous sommes MEA Global Services, une société offshore basée en Tunisie, crée par des experts en BPO, IT et services à valeurs ajoutées. MEA Global Services est partenaire avec MEA Export, Leader de la distribution en produits de télécommunication d’entreprise sur le Maghreb avec des références en Fournisseurs comme Avaya, Alcatel, 3M, Plantronics… et en clients comme Teleperfomance, Orascom Tunisiana, Orange Tunisie, Laser Contact, HP… Les clients cibles de MEA Global Services sont des sociétés qui désirent réunir le succès opérationnel, qualitatif et financier. MEA Global Services offre plusieurs services à ces clients : Outsourcing, Consulting, Aide à la décision, Télémarketing… MEA Global Services met à votre disposition les ressources qualifiées et adaptées à vos besoins ainsi que des solutions informatiques (hard et soft) de haute technologie.
SOURCEO

Tunisie

Sourceo est un cabinet de conseil en Achat leader dans l’audit achats, externalisation des achats non critiques ou non stratégiques de votre entreprise, sourcing achats, purchasing. Sourceo vous aide à la recherche des fournisseurs, à trouvez des solutions de réduction des coûts par l’audit de vos achats, outsourcing.
AJNET-SOLUTIONS

Tunisie

Nous sommes une société Tunisienne d’informatique qui intervienne dans plusieurs domaines notamment; -le développement des applications mobiles Smartphones-l’outsourcing -le développement pour le compte des entreprises. -télémarketing, téléprospection, tété conseillé, prise de rendez-vous, secréterait...

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